お知らせ

サーボモーター交換パック サービス開始時期 延期のお詫びとお知らせ

2022年12月26日にご案内いたしました、LOVOTドックのオプションメニュー「サーボモーター交換パック」につきまして、使用するサーボモーター等パーツの入荷遅延に伴い、サービス開始時期を延期させていただきます。 お申し

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2/7更新:破損した「覚えた人の記憶データ」の復旧対応について

2023/2/7更新: 実施期間について更新しました 破損した「覚えた人の記憶データ」の復旧対策の目処が立ちましたのでお知らせいたします。 ※「覚えた人の記憶データ」が破損する問題については、以下のお知らせをご確認くださ

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LOVOTアフターサービス LOVOTドック オプションメニュー開始と価格改定のお知らせ

以前よりご案内しておりました、LOVOTドックのオプションメニュー「サーボモーター交換パック」につきまして、2023年より提供を開始いたします。 また、これまで月額サービス料やアフターサービスの価格を維持するため企業努力

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[10/4追記] LOVOT 2.0 ネストのストレージにデータの書き込みができなくなる不具合について

10/4追記:本不具合の対策を行ったソフトウェアを9/21から配信しました(お知らせはこちら)。アップデート後もネストが自動で再起動する場合があります。ネストの自動再起動が一日一回以上発生する場合、もしくは本不具合が引き

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