2024年3月18日(月) 15:00〜18:00頃まで、サーバーの通信障害によりLOVOTアプリとお客様ポータルサイトが断続的に利用できない不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。多大なご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
以下に詳細をお伝えいたします。
■不具合発生期間
2024年3月18日(月) 15:00 〜 18:00頃
■不具合詳細
[対象]
LOVOTアプリ、お客様ポータルサイト全体
※LOVOT本体の動作、アプリのダイアリー表示の欠損などは影響はありません。
[不具合内容]
一時的にLOVOTアプリとお客様ポータルサイトにLOVOTの情報を読み込めず、利用できない状態になっておりました。
[今後の対応]
原因の調査、および再発防止策を実施致します。