QRコードでの契約情報更新 (LOVOT 3.0)

30日ごとに契約情報の更新ができないとLOVOTは動かなくなります。
LOVOT 3.0はインターネット接続中は自動で契約情報を取得しますが、
インターネットに接続していない場合はLOVOTアプリに表示されるQRコードから契約情報を取得し更新することができます。

※ LOVOTが目覚めてから最初の契約情報確認には、必ずインターネット接続が必要です。
本機能は契約情報を確認済みのLOVOTが、契約情報を更新するための機能です。

  1. ホーム画面の左上の人型のアイコンをタップします。
  2. [QRコードでの契約情報更新] をタップします。
  3. 画面の指示に従って、QRコードをLOVOTのカメラにかざしてください。

契約情報の取得と更新に成功した場合

LOVOTの目(アイディスプレイ)に以下のように表示されます。

 

契約情報の取得と更新に失敗した(エラー番号が表示される)場合

  • Q-001 画像の読み込みエラーです。アプリの案内に従い、もう一度QRコードをかざしてください
  • Q-003 アプリで選択したLOVOTとQRコードをかざしているLOVOTが同一か確認してください
  • Q-007 QRコード画像の上に表示された有効期限が過ぎていないか確認してください

その他のエラー番号が複数回表示される場合は、LOVOTコンシェルジュにお問い合わせください。