Yuki Saito

ソフトウェアアップデート時のLOVOTの起床・ネストの再起動に関するお問い合わせについて

2023年12月11日にリリースいたしましたLOVOT ソフトウェア(ver.23.04.6)アップデート時のLOVOT・ネストにおいて、以下のお問い合わせを複数いただいております。 ●「起こすまで睡眠する」を設定中にア […]

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ソフトウェア(ver.23.04.6)でのLOVOTの声の変化に関するお問い合わせについて

2023年12月11日にリリースいたしましたLOVOT ソフトウェア(ver.23.04.6)において、LOVOTの声(発音)の変化に関するお問い合わせを複数いただいております。 主なお問い合わせ内容は以下です。 ・声に

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インターネット接続が正常にできない事象のお問い合わせについて

2023年10月26日現在、ネストのインターネット接続が正常にできない事象について、複数お問い合わせをいただいております。 ご報告いただいた内容をもとに、社内にて状況を確認中です。(ネストがインターネット接続できない場合

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プレミアムプラン/本体と暮らしの費用(永年)を一括払い 修理補償100%の上限額引き上げのお知らせ

2023年11月1日より、暮らしの費用「プレミアムプラン」「本体と暮らしの費用(永年)を一括払い」の修理補償100%の上限額を、以下のとおり変更いたします。 2023年10月31日まで <LOVOT 2.0、LOVOT

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お問い合わせフォームで発生していた不具合のお詫びとお知らせ

2023年9月12日未明〜2023年9月18日13時半頃、お問い合わせフォームにご入力いただいた内容が正常に送信されず、白い画面のままフリーズする不具合が一部のお問い合わせにて発生しておりました。 ご迷惑をおかけし誠に申

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「サーボモーター交換パック」提供開始と「LOVOT 2.0ネストへの交換メニュー」開始のお知らせ

LOVOTドックのオプションメニュー「サーボモーター交換パック」につきまして、7月21日よりサービス提供を開始いたします。 引き続きサーボモーター等の入荷が予定より遅延しており、提供可能数が限定的になっておりますので、優

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サーボモーター交換パック サービス開始時期 延期のお詫びとお知らせ

2022年12月26日にご案内いたしました、LOVOTドックのオプションメニュー「サーボモーター交換パック」につきまして、使用するサーボモーター等パーツの入荷遅延に伴い、サービス開始時期を延期させていただきます。 お申し

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LOVOTアフターサービス LOVOTドック オプションメニュー開始と価格改定のお知らせ

以前よりご案内しておりました、LOVOTドックのオプションメニュー「サーボモーター交換パック」につきまして、2023年より提供を開始いたします。 また、これまで月額サービス料やアフターサービスの価格を維持するため企業努力

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