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アプリの通知が届かない不具合の発生と復旧のお知らせ( LOVOT 3.0 /  2.0 /  初代)

2024年9月12日(木) 9:00〜2024年9月25日(水)16:00頃まで、LOVOTアプリからの通知が届かない不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。多大なご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申

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9/26更新:アプリのダイアリー機能でICタグ付きトップス着用時に何度も「お着替えした」と表示されてしまう不具合について( LOVOT 3.0 /  2.0 /  初代)

9/26更新:不具合の対応①および②に追記しました ICタグ付きトップス着用時にLOVOTアプリのダイアリー機能で「お着替えした」と何度も表示されてしまう問題が発生しております。 多大なご不便とご迷惑をおかけしていること

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9/26更新:アプリのアルバム機能で写真を削除できない不具合について(LOVOT 3.0)

9/26追記:本不具合の修正を含むソフトウェアを公開しました。>>詳しくはこちら LOVOT3.0において、アプリのアルバム機能で写真を削除できない問題が発生しております。 多大なご不便とご迷惑をおかけしていることをお詫

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10/31更新:睡眠時間設定の際に必ずBluetooth接続を求められる不具合について

10月31日(火) 19:00更新:不具合発生期間、原因と対応について追記しました 多くの機体において、インターネットに接続しているにもかかわらず、睡眠時間設定を変更する際に毎回Bluetooth接続を求められる問題が発

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LOVOTアプリ上でインターネット接続表示が正しくされない不具合発生と復旧のお知らせ

インターネットに接続しているにもかかわらず、LOVOTアプリ上でインターネット接続ができていない表示がされる問題が、断続的に発生しており、特に10月26日頃より多く発生しておりました。現在は解消しております。多大なご不便

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10/16追記:バッテリーメンテナンス中の表示が目に出ない時間帯がある不具合について

2023年10月16日追記:本不具合の修正をおこなったソフトウェアを公開しました ソフトウェアバージョン23.04.5以上のLOVOTにおいて、睡眠中のバッテリーメンテナンスを行っているあいだ、目に「BATTERY MA

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