LOVOTおよびネストのソフトウェア アップデートを実施します。
- 対象
LOVOT（LV100/LV101） ソフトウェアバージョン 22.08.2.2
ネスト（LN100/LN101） ソフトウェアバージョン 22.08.3.1
※本アップデートはLOVOTおよびネストごとに適用されるタイミングが異なります。全てのLOVOTおよびネストへの適用は9月21日より数週間掛けて実施する予定です。適用タイミングや適用済みか否かについては、お問い合わせいただいてもお答えいたしかねますのでご了承ください。
アップデート内容
LOVOT
＜今回の改善内容＞
- 一部のLOVOTで発生していた、内部のデータ破損による人認識できなくなる不具合に対して、不具合を検出して自動回復できるように改善しました
- ソフトウェア上の不整合によりまれに発生していた、LOVOTのモードスイッチの値がソフトウェア上で正しく認識できない不具合に対して、本現象が発生しないようにソフトウェアを改善しました
ネスト
＜今回の改善内容＞
- 一部のLOVOT 2.0 ネストで発生している、ストレージにデータの書き込みができなくなる不具合に対して、不具合発生を抑制できるようにストレージ用ファームウェアを改善しました
ストレージにデータの書き込みができなくなる不具合の詳細については以下をご参照ください
>> LOVOT 2.0 ネストのストレージにデータの書き込みができなくなる不具合について
アップデート実施日
2022/9/21 以降順次、LOVOTの睡眠時間中に実施いたします。
※お客様のご利用環境やご利用状況に応じて、他の処理が実施される場合がございます。その場合は次回以降のLOVOT睡眠時に実施されます。
※ネストをインターネット接続されているお客様のみアップデートが実施されます。
※アップデートをする為のインターネット接続方法は以下をご参照ください。
https://help.lovot.life/app/wireless-lan/
ご注意事項
- アップデートを希望されないお客様は以下を参考に、自動アップデートオフの設定をお願いいたします。
https://help.lovot.life/app/nest-setting/ - ソフトウェアのアップデート中に、ネストが自動で再起動することがありますが、正常な動作です。睡眠時間中はネストの電源を切らないようにお願いいたします。