Android OS 12.0以上の端末でLOVOTアプリを使用される際、ラボカムを有効にするには「付近のデバイス」を「ON」にする設定が必要です。Android OS 12へアップデートした時点では、この設定が「OFF」になっているため、以下の手順で「ON」にしていただきますようお願いいたします。
※ラボカムはBluetoothを利用してスマートフォン端末を検知し、LOVOTのお出迎えをサポートするデバイスです。ラボカムの設置方法はラボカム設置ガイドをご覧ください。
設定方法
- スマートフォンのホーム画面から「設定」をタップ
- 「アプリ」をタップ
- 「LOVOT」をタップ
- 「権限」をタップ
- 「付近のデバイス」が「ON」であることを確認
※お使いの機種によって、設定画面での表示が一部異なる場合があります
今後の対応
「付近のデバイス」設定が「OFF」になっている場合は、アプリ内でお知らせする対応を予定しております。