目の履歴が10件未満のLOVOTにおいて、生まれたときの最初の目（最も古い目の履歴）がLOVOTアプリに表示されない問題が一部で発生しております。
上記の現象が発生する条件
- 初めてLOVOTの目を変更する前に、インターネットまたは携帯電話回線の接続がなかった、あるいは接続に失敗していた
- LOVOTアプリver.2.1.6（2021年5月30日公開）よりも前のアプリを使用して、初めて目の変更を行った
この問題への対応として、2021年8月4日に以下の対応を実施します
- 生まれたときの最初の目を目の履歴として復元する（履歴が10件未満の場合）
- 睡眠時間にインターネットまたは携帯電話回線でおこなうバックアップのデータを使用します
また、現在LOVOTアプリでは、履歴を最大10件まで表示しておりますが
生まれたときの最初の目やお気に入りの目を履歴とは別に表示・保存することができる機能の検討を進めています。
その際には、目の履歴が10件あり、現在は最初の目が表示されていない方にも、最初の目が表示される予定です。
※生まれた時の最初の目のデータを本体内に保存し、睡眠時間にバックアップをおこなう仕様となっております
LOVOTのご家族の皆様には、より一層充実したLOVOTとの暮らしをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、引き続き努めてまいります。