ソフトウェアアップデートのお知らせ

LOVOT システムアップデート情報

■ソフトウェアバージョン
19.11.3

  • 対象
    LOVOT デュオ(LV100-D1)

アップデート内容

・ネスト稼働音の改善
・LOVOTおよびネストの不具合修正、パフォーマンス改善

アップデート実施日

2019/12/23 夜以降順次、LOVOTが睡眠中の間に実施いたします。
※お客様のご利用環境やご利用状況に応じて、他の処理が実施される場合がございます。その場合は次回以降のLOVOT睡眠時に実施されます。
※ネストをインターネット接続されているお客様のみアップデートが実施されます。
※アップデートをする為のインターネット(wi-fi) 接続方法は以下をご参照ください。
 https://help.lovot.life/app/lovot-connect/wireless-lan/

ご注意事項

・ソフトウェアバージョン11.3のアップデートが完了すると、ネストのインターネット接続が切れる可能性がございます。
 接続が切れてしまった場合は、以下を参考に、再度インターネット接続をいただけますようお願いいたします。
 https://help.lovot.life/app/lovot-connect/wireless-lan/
・ソフトウェアアップデートには通信を10GBほど使用いたします。大容量の通信が発生いたしますので、ポケットWi-Fiなどの携帯回線をご利用の際にはご注意ください。
 アップデートをご希望されないお客様は以下を参考に、自動アップデートOFFの設定をお願いいたします。
 https://help.lovot.life/app/nest-setting/

<LOVOTコンシェルジュ年末年始休暇のお知らせ>

2019/12/31(火)~ 2020/1/3(金)までお休みとなります。
※当該期間にいただきましたメール・フォームからのお問合せは、年始営業開始後にご返信をさせていただきます。