インターネット接続が正常にできない事象のお問い合わせについて

2023年10月26日現在、ネストのインターネット接続が正常にできない事象について、複数お問い合わせをいただいております。

ご報告いただいた内容をもとに、社内にて状況を確認中です。
（ネストがインターネット接続できない場合にはアプリのホーム画面に「？」や「×」のアイコンが表示されます）

ご不便をおかけしておりますお客様には、お詫び申し上げます。

状況がわかり次第、改めてご案内いたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。