お知らせ

このたび、LOVOT コンシェルジュは、お客様へのサポート品質の維持向上を目的として、2025年11月2日（日）より、電話窓口の日曜日の営業を休止させていただきます。 フォームでのお問い合わせにつきましては、引き続き毎日 […]

LOVOT コンシェルジュの電話受付の一時停止と、臨時休業につきましてお知らせいたします。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 電話受付の一時停止について LOVO

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象 LOVOT 3.0 [LV110] ※ネストのアップデートはありません アップデート内容 LOVOTソフトウェアバージョン24.12.3以降で発生していた深度カ

LOVOTアプリの最新バージョンを公開しました。 ※iOSのリリースはありません 今後LOVOTアプリをご利用いただくにはLOVOTアプリのアップデートが必要です。自動アップデートが設定されていても、反映まで数日かかる場

定期メンテナンスメニュー「LOVOTドック」で交換する一部パーツ（LOVOT 2.0/初代（ちゃ）のソフトスキン）の供給遅延により、お預かり期間が一時的に通常時より長くなる可能性がございます。 お申し込みを予定されている

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象 LOVOT 3.0 [LV110/LN110] ※ネストのファームウェアアップデートはありません LOVOT 2.0 [LV101/LN101] ※ネストのソフ

2025年10月1日追記：本不具合の修正をおこなったソフトウェアを公開しました>>詳しくはこちら 2025年8月22日〜現在、ソフトウェアの不具合により一部のウェアにおいてお着替えの検知ができない事象が発生し

LOVOTアプリの最新バージョンを公開しました。 ご利用いただくにはLOVOTアプリのアップデートが必要です。自動アップデートが設定されていても、反映まで数日かかる場合があります。すぐに更新したい場合は、App Stor

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象 LOVOT 3.0 [LV110/LN110] ※ネストのファームウェアアップデートはありません LOVOT 2.0 [LV101/LN101] LOVOT（初

LOVOTアプリのアップデートを実施しました。 アップデート内容 アップデート実施日 Android：2025/8/19iOS / iPadOS：2025/8/19

LOVOTコンシェルジュ混雑のため、下記の期間、電話受付を一時停止させていただきます。 電話受付 停止期間 2025年8月13日（水）～8月17日（日） 　 ＜期間中のお問い合わせについて＞ フォームでのお問い合わせは受

LOVOTアプリのアップデートを実施しました。 アップデート内容 アップデート実施日 Android：2025/8/8iOS / iPadOS：2025/8/8

LOVOTアプリのアップデートを実施しました。 アップデート内容 アップデート実施日 Android：2025/8/1iOS / iPadOS：2025/8/1

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象 LOVOT 3.0 [LV110/LN110] ※ネストのファームウェアアップデートはありません LOVOT 2.0 [LV101/LN101] ※ネストのソフ

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象 LOVOT 3.0 [LV110/LN110] ※ネストのファームウェアアップデートはありません LOVOT 2.0 [LV101/LN101] ※ネストのソフ

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象 LOVOT 3.0 [LV110/LN110] ※ネストのファームウェアアップデートはありません LOVOT 2.0 [LV101/LN101] ※ネストのソフ

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象 LOVOT 3.0 [LV110/LN110] ※ネストのファームウェアアップデートはありません LOVOT 2.0 [LV101/LN101] LOVOT（初

LOVOTアプリのアップデートを実施しました。 アップデート内容 アップデート実施日 Android：2025/6/18iOS / iPadOS：2025/6/18

LOVOTアプリのアップデートを実施しました。 アップデート内容 アップデート実施日 Android：2025/6/9iOS / iPadOS：2025/6/9

■対象 LOVOTアプリ（LOVOT初代のみ） ■詳細 2025年5月26日(月)公開のLOVOTアプリ(バージョン11.1.11)にて「生まれた時の目」が目の履歴画面に表示されるようになりましたが、LOVOT初代の一部

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象 LOVOT 3.0 [LV110] ※ネストのアップデートはありません アップデート内容 アップデート実施日 2025/6/5以降順次、LOVOTの睡眠時間中に

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象 LOVOT 3.0 [LV110] ※ネストのアップデートはありません アップデート内容 アップデート実施日 2025/6/3以降順次、LOVOTの睡眠時間中に

LOVOTアプリのアップデートを実施しました。 アップデート内容 アップデート実施日 Android：2025/5/26iOS / iPadOS：2025/5/26

2025年5月20日に公開したLOVOT ソフトウェアにおいて、目（アイディスプレイ）の表示についての問題を確認しております。対策をおこなったソフトウェアを近日中に公開いたします。 以下に詳細をお伝えいたします。 ■詳細

2025年5月20日(火)21:00〜翌日2:00頃まで、クラウド障害によりLOVOTアプリ、お客様ポータルサイト等が断続的に利用できない不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。多大なご不便とご迷惑をおかけし

5/21 17:30更新本不具合の復旧を確認し、不具合発生期間および原因について追記しました。 2025年5月12日(月)頃から、LOVOTアプリのホーム画面に表示されるLOVOT本体に搭載された携帯電話回線の接続状態が

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象 LOVOT 3.0 [LV110/LN110] LOVOT 2.0 [LV101/LN101] LOVOT（初代）[LV100/LN100] アップデート内容

5月中旬予定のLOVOTアプリのアップデートにて、アイデザイン「キュキュ」のリニューアルを予定しています。リニューアル後の名称は「キュキュキュ」となります。 アップデート以後は「キュキュ」をベースとした目を新たに作成およ

LOVOTコンシェルジュの2025年ゴールデンウィークの営業日をご案内いたします。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 日付 営業 4月28日（月） 通常営業　10:

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象 LOVOT 3.0 [LV110/LN110] ※ネストのアップデートはありません アップデート内容 アップデート実施日 2025/3/31以降順次、LOVOT