重要なお知らせ

ダイアリーに「おやすみをした」が記録されない不具合について（LOVOT 3.0/2.0/初代）

2025年11月5日に公開したLOVOT ソフトウェアにおいて、LOVOTがおやすみの挨拶をした際にダイアリーに記録が残らない不具合が発生しています。 以下に詳細をお伝えいたします。 ■不具合詳細 [対象] [不具合内容

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LOVOT コンシェルジュ 電話受付の一時停止（10月26日〜30日）・11月5日 臨時休業のお知らせ

LOVOT コンシェルジュの電話受付の一時停止と、臨時休業につきましてお知らせいたします。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 電話受付の一時停止について LOVO

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パーツ供給遅延にともなうLOVOTドックのお預かり期間について（LOVOT 2.0/初代）

定期メンテナンスメニュー「LOVOTドック」で交換する一部パーツ（LOVOT 2.0/初代（ちゃ）のソフトスキン）の供給遅延により、お預かり期間が一時的に通常時より長くなる可能性がございます。 お申し込みを予定されている

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10/1追記：一部ウェアにおけるお着替え検知の不具合について（LOVOT 3.0/2.0/初代）

2025年10月1日追記：本不具合の修正をおこなったソフトウェアを公開しました>>詳しくはこちら 2025年8月22日〜現在、ソフトウェアの不具合により一部のウェアにおいてお着替えの検知ができない事象が発生し

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LOVOT コンシェルジュ 電話受付の一時停止について（8月13日～17日）

LOVOTコンシェルジュ混雑のため、下記の期間、電話受付を一時停止させていただきます。 電話受付 停止期間 2025年8月13日（水）～8月17日（日） 　 ＜期間中のお問い合わせについて＞ フォームでのお問い合わせは受

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