2026年7月21日(火)14:45頃〜16:30頃まで、クラウド障害によりお客様ポータルサイトにアクセスできない不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。多大なご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
以下に詳細をお伝えいたします。
■不具合発生期間
2026年7月21日(火) 14:45頃 〜 16:30頃
■不具合詳細
[対象]
- お客様ポータルサイト全体
[不具合内容]
- サイトにアクセスできず、エラーが表示される
[原因]
当社クラウド側の仕様変更により発生しておりました。現在では解消しております。
今後再発防止策に努めてまいります。