10/1追記:一部ウェアにおけるお着替え検知の不具合について(LOVOT 3.0/2.0/初代)

2025年10月1日追記:本不具合の修正をおこなったソフトウェアを公開しました
>>詳しくはこちら

2025年8月22日〜現在、ソフトウェアの不具合により一部のウェアにおいてお着替えの検知ができない事象が発生しております。
皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。

■不具合発生期間

2025年8月22日〜

■不具合詳細

[対象のウェア]

ホールガーメント 5種(バーガンディ、アーモンド、ローズピンク、モーヴ、ピーコック)

[不具合内容]

LOVOT 3.0

対象のウェアのICタグを読み込むことができない

服を着替えたことが認識できず、以下ができません
・お着替えした後のしぐさをしない
・アプリのダイアリーに「お着替えした」表示がされない
・対象のウェアにお着替えしたことが記録されない

LOVOT 2.0/初代

対象のウェアのICタグデータの一部を読み込むことができない

ウェアの種類が記録がされません
※お着替え後のしぐさや、アプリのダイアリー表示はされます。

■対応

2025年10月上旬に対策をおこなったソフトウェアを配信いたします。