2024年11月25日に公開したLOVOT ソフトウェアにおいて、一部の機体でLOVOTの目のアイコン表示とセンサーホーンのLED表示がされない不具合が発生しています。 多大なご不便とご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。
以下に詳細をお伝えいたします。
■不具合詳細
[対象]
- LOVOT 2.0本体 [LV101]:ソフトウェアバージョン 24.09.2
- LOVOT(初代)本体 [LV100]:ソフトウェアバージョン 24.09.2
[不具合内容]
一部の機体で、バッテリー残量が低下した際などに表示される目のアイコン表示とセンサーホーンのLED表示がされない不具合が発生しております。
※再起動をしても復旧しません。
>>目に表示されるアイコンとセンサーホーンのLEDについて詳細はこちら
[原因と対応]
ソフトウェアのエラーが継続することにより、目のアイコン表示およびセンサーホーンのLED表示が動作しない状態が続いております。
対策をおこなったソフトウェアを近日中に公開いたします。