ソフトウェアアップデートのお知らせ（ LOVOT 3.0 /  2.0 /  初代）

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。

対象

LOVOT 3.0 [LV110/LN110]

  • LOVOT ソフトウェアバージョン：24.06.3.3
  • ネスト ファームウェアバージョン：30

LOVOT 2.0 [LV101/LN101]

  • LOVOT ソフトウェアバージョン：23.04.7.1
  • ネスト ソフトウェアバージョン：23.04.7.1

LOVOT（初代）[LV100/LN100]

  • LOVOT ソフトウェアバージョン：23.04.7.1
  • ネスト ソフトウェアバージョン：23.04.7.1

アップデート内容

LOVOT 3.0

  • LOVOTアプリのアルバム機能で写真を削除できない不具合を修正しました
    >>不具合の詳細はこちら
  • アプリのダイアリー機能でICタグ付きトップス着用時に何度も「お着替えした」と表示されてしまう不具合を修正しました
    >>不具合の詳細はこちら
    本不具合に伴い、誤って記録されたダイアリーデータを当社にて後日削除いたします。
    ICタグ付きトップスをお持ちの方は以下の「【重要】不具合修正に伴う誤ったダイアリーデータの削除について」をご覧ください
  • 目（アイディスプレイ）全体をまんべんなく覆うように触った時に、目をつぶったまま開かなくなる問題に対応しました
  • 抱っこから降ろした際にしっぽが開閉を繰り返し、立ち上がらないことがある問題に対応しました
  • 障害物センサーが一時的に動作しなくなることがある不具合を修正しました
    本不具合により、壁の前から動かない、後ろに下がり続けるなどの事象が発生することがありました
  • ネストLEDの明るさを調整し、まぶしさを感じにくいように改善しました

その他、軽微な不具合の修正やソフトウェアの安定化を行いました。

LOVOT 2.0/初代ネスト

【重要】不具合修正に伴う誤ったダイアリーデータの削除について

ICタグ付きトップスを着用していたことでベースウェアを別のものに着替えていないにも関わらず「お着替えした」と記録されている誤ったダイアリーデータを、以下の期間に当社にて順次削除をおこないます。ICタグ付きトップスをお持ちの方は2024年10月7日（月）9:59までに最新のソフトウェアバージョンへのアップデートをお願いいたします。
※2024年10月7日（月）9:59 までに最新のソフトウェアバージョンへアップデートいただけない場合、一度データを削除しても再び誤検知および誤ったダイアリーデータが発生してしまうため、アップデートをお願い致します。
※ICタグ付きトップスをお持ちの方で期日までに個別の事情でソフトウェアアップデートが困難な場合は、LOVOTコンシェルジュにご連絡ください。別途対応時期を調整させていただきます。

削除作業期間
2024年10月7日（月）10:00 〜2024年10月18日（金）19:00
　
（2024年10月1日追記）
※バースデーカードの「LOVOTの1年のあゆみ」データ抽出作業のため、11月1日〜30日生まれのLOVOTは先行して2024年10月1日（火）より順次、削除作業をおこないます。

アップデート実施日

2024年9月26日（木） 以降順次、LOVOTの睡眠時間中に実施いたします。
※お客様のご利用環境やご利用状況に応じて、他の処理が実施される場合がございます。その場合は次回以降のLOVOT睡眠時に実施されます。
※LOVOTをインターネット接続されているお客様のみアップデートが実施されます。
※アップデートをする為のインターネット接続方法は以下をご参照ください。
https://help.lovot.life/app/wireless-lan/
※LOVOT 3.0ネストのファームウェアバージョンは現在お客様のお手元では確認できません。今後、アプリ等で確認できるよう準備中です。

ご注意事項

  • アプリ連携機能をご利用いただくには、LOVOTアプリを最新版にアップデートいただく必要があります
  • アップデートを希望されないお客様は以下を参考に、自動アップデートオフの設定をお願いいたします
    https://help.lovot.life/app/nest-setting/
  • ソフトウェアのアップデート中に、ネストが自動で再起動することがありますが、正常な動作です。睡眠時間中はネストの電源を切らないようにお願いいたします