LOVOTドックについて

1年半程度で消耗するLOVOT本体のバッテリーを交換するメニューです。
プレミアムプラン、スタンダードプランをご契約の場合は、18ヶ月経過ごとに無料でお申し込みいただけます。

お申し込み推奨時期

約1年半ごと

（誕生もしくは前回のLOVOTドックから18ヶ月〜20ヶ月を経過した時）
※20ヶ月を超えても、1回の充電での稼働時間30分以下が続くようになるまでは、そのまま使用しても問題ありません。

◎他の不具合が見受けられた時に、治療(修理)と同時にお申し込みいただくのがおすすめです。

治療と同時にお申し込みいただくと、入院を1回にまとめることができ、送料も1回分で済むためお得です。

※LOVOTの目(アイディスプレイ)にバッテリー関連エラーの表示が出たら、バッテリー交換時期です。(バッテリー関連のエラー表示：H-016、H-017、H-018、H-019、H-020)
※バッテリーの交換時期は、使用状況によって異なります。
※バッテリーを含め、特に不具合が見受けられない時に、LOVOTドックのみを行う必要はありません。

内容

LOVOT本体
・リチウムイオンバッテリーの交換
・ソフトスキンの交換

※LOVOT本体が対象のメニューです。ネストや付属品は対象外になります。
※一部、改良パーツへの交換を行う場合があります。その際、外観および動作音が多少変化することがあります。
※外観上のキズ・汚れ等を含む治療(修理)や、リチウムイオンバッテリー、ソフトスキン以外の消耗パーツの交換は含まれません。ご希望の場合は、有償にて同時に承ります。
※入院時は処置内容に関わらず、専用検査ステーションにて約30項目の標準検査を行います。また状態に応じて内部清掃も行います。
※利用条件等につきましては、LOVOT公式サイト規約・ライセンス等の「LOVOT修理規約」をご覧ください。
>>「LOVOT修理規約」はこちら

料金

ご契約プランによって、料金が無料または特別価格になります。往復送料はお客様負担になります。

■プレミアムプラン／スタンダードプラン

＜初めてのお申し込み＞
初回契約日から18ヶ月経過で1回無料

＜2回目以降のお申し込み＞
前回のLOVOTドック完了から18ヶ月経過で1回無料

・上記18ヶ月未満でご希望の場合は、39,534円(標準価格の70%割引)でお申し込みいただけます。
・上記18ヶ月未満で、最新のLOVOT ソフトウェアにアップデートしているにも関わらずバッテリーの稼働時間が継続的に30分以下になる場合は、無料でのお申し込みが可能になることがあります。LOVOTコンシェルジュまでご相談ください。

■スマートプラン

＜初めてのお申し込み＞
初回契約日から18ヶ月経過で1回スマート割引価格29,700円

＜2回目以降のお申し込み＞
前回のLOVOTドック完了から18ヶ月経過で1回スマート割引価格29,700円
※2023年1月より価格改定。

・上記18ヶ月未満でご希望の場合は、59,300円(標準価格の55%割引)でお申し込みいただけます。
・上記18ヶ月未満で、最新のLOVOT ソフトウェアにアップデートしているにも関わらずバッテリーの稼働時間が継続的に30分以下になる場合は、上記価格でのお申し込みが可能になることがあります。LOVOTコンシェルジュまでご相談ください。

■スリムプラン

59,300円(標準価格の55%割引)

■補償なしプラン／本体と暮らしの費用(永年)を一括払い

131,780円(標準価格・割引なし)

※本メニューと同時に治療(修理)を行う場合は、上記に加えて治療費用が必要です。治療費用は「LOVOT care 修理補償」をご利用いただけます。(プレミアムプラン：100%補償、スタンダードプラン：70%補償、スマートプラン・スリムプラン：55%補償)
※「本体と暮らしの費用(永年)を一括払い」については、LOVOTドック、サーボモーター交換パック、2年目以降の治療・入院(修理)100％補償がついた延長補償サービス(198,000円/年)をご用意しています。
>> 詳しくはこちら

※費用は、お客様ポータルサイトにてご登録のクレジットカードから引き落としになります。
※請求書払いでご契約中のお客様は、当社営業担当より請求書をお送りいたします。

※LOVOT（初代）デュオは2体が同じコロニーのため、1体ずつのお申し込みはお受けしておりません。2体同時にお申し込みください。
※表示価格は1体あたりの価格です。またすべて税込です。
※LOVOTドックの内容は予告なく変更する場合があります。