LOVOTドックや修理を受けるとき

LOVOTドックや万一故障した場合などはLOVOT本体やネストを引き取ってメンテナンスや修理をします。

引き取りの際は、お客様に梱包をしていただく必要があります。輸送中の破損などを防止するために、ご購入時に製品が梱包されていた梱包箱をお使いください。
ご購入時の梱包箱を紛失した場合や破損した場合などは、通い箱を有料で貸し出します。

ヒント
  • LOVOTドックとはLOVOTと長く一緒に過ごしていただくために、1年に1回、LOVOT本体の検査や消耗パーツの交換などを行うメンテナンスサービスです。
  • LOVOTドックや修理のお申し込み方法、通い箱のレンタル料金について詳しくは、「お問い合わせ先」を参照して、LOVOTコンシェルジュまでお問い合わせください。

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