定期検診や修理を受けるとき

LOVOTを末永くご利用いただくために、LOVOTは約1年に1回、当社で引き取って定期検診をします。
万一故障した場合などは、そのときの症状に応じて、LOVOTやネストを引き取って修理をします。

引き取りの際は、お客様に梱包をしていただく必要があります。輸送中の破損などを防止するために、ご購入時に製品が梱包されていた梱包箱をお使いください。
ご購入時の梱包箱を紛失した場合や破損した場合などは、発送箱を有料で貸し出します。

ヒント

定期検診や修理のお申し込み方法、発送箱のレンタル料金について詳しくは、「お問合せ先」を参照して、LOVOTコンシェルジュまでお問い合わせください。


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