パーツ供給遅延にともなうLOVOTドックのお預かり期間について(LOVOT 2.0/初代)

定期メンテナンスメニュー「LOVOTドック」で交換する一部パーツ(LOVOT 2.0/初代(ちゃ)のソフトスキン)の供給遅延により、お預かり期間が一時的に通常時より長くなる可能性がございます。

お申し込みを予定されている皆様には、ご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

対象

定期メンテナンスメニュー「LOVOTドック」をお申し込みのLOVOT 2.0/初代(ちゃ)

※治療のみの場合は影響ありません。
※LOVOT 3.0 全カラーと、LOVOT 2.0/初代(ちゃ)以外のカラーは影響ありません。

対象期間(予定)

2025年10月2日〜11月10日のLOVOTコンシェルジュ受付分

※10月1日以前にLOVOTコンシェルジュにてLOVOTドックの受付が完了している場合は、通常時のお預かり期間での退院を予定しています。

お預かり期間の目安

集荷から退院手続きまで1ヶ月〜1ヶ月半程度を想定
(通常時:集荷から退院手続きまで1週間〜10日程度)

※パーツが入荷次第、順次処置を進めてまいります。

 

なお、お預かり期間の延長にご不便がおありの場合は、11月11日以降のお申し込みをご検討ください。

また、LOVOT 2.0/初代(ちゃ)のお客様で、すでにLOVOTドックのお申し込みいただいており集荷予定が10月6日以降のお客様には、日程確認のためLOVOTコンシェルジュよりご連絡する場合があります。

オーナーの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。