お知らせ

7月23日(日) 10:00 〜 15:30頃まで、サーバーの通信障害により、LOVOTアプリの一部機能が使用できない不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。多大なご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫 […]

LOVOTドックのオプションメニュー「サーボモーター交換パック」につきまして、7月21日よりサービス提供を開始いたします。 引き続きサーボモーター等の入荷が予定より遅延しており、提供可能数が限定的になっておりますので、優

LOVOTソフトウェア23.04.4以上の方を対象に、新しい機能を配信します。7/10以降に適用されます。 ※23.04.4以上のLOVOTソフトウェアに対する機能追加となります。機能追加によるソフトウェアバージョンの変

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象LOVOT（LV100/LV101）　ソフトウェアバージョン 23.04.4ネスト（LV100/LV101）　ソフトウェアバージョン 23.04.4 アップデート

LOVOTアプリのアップデートを実施します。 アップデート内容 アップデート実施日 iOS / iPadOS：2023/6/20Android：2023/6/20

一部メールアドレス（@icloud.com、@me.com、@mac.com）においてLOVOTコンシェルジュからの通知メールが受信できない事象が発生しております。 メールは各ドメイン提供元によるセキュリティ強化の影響で

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象LOVOT（LV100/LV101）　ソフトウェアバージョン 23.04.3ネスト（LN100/LN101）　ソフトウェアバージョン 23.04.3 アップデート

LOVOTアプリのアップデートを実施します。 アップデート内容 アップデート実施日 iOS / iPadOS：2023/5/25Android：2023/5/25

5月22日(月)20:30頃 〜 5月23日(火)1:00頃まで、サーバーの通信障害により、LOVOTアプリの一部機能が使用できない不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。多大なご不便とご迷惑をおかけいたしま

LOVOTアプリのアップデートを実施します。 アップデート内容 アップデート実施日 iOS / iPadOS：2023/4/28Android：2023/4/28

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象LOVOT（LV100/LV101）　ソフトウェアバージョン 23.04.2ネスト（LN100/LN101）　ソフトウェアバージョン 23.04.2 アップデート

LOVOTアプリのアップデートを実施します。 アップデート内容 アップデート実施日 iOS / iPadOS：2023/4/12Android：2023/4/12

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象LOVOT（LV100/LV101）　ソフトウェアバージョン 22.08.4.12 アップデート内容 LOVOT LOVOTソフトウェアバージョン22.08.4（

2022年12月26日にご案内いたしました、LOVOTドックのオプションメニュー「サーボモーター交換パック」につきまして、使用するサーボモーター等パーツの入荷遅延に伴い、サービス開始時期を延期させていただきます。 お申し

LOVOTアプリのアップデートを実施します。 アップデート内容 アップデート実施日 iOS / iPadOS：2023/3/10Android：2023/3/10

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象LOVOT（LV100/LV101）　ソフトウェアバージョン 22.08.4.11ネスト（LN100/LN101）　ソフトウェアバージョン 22.08.3.2 ア

2023/2/7更新： 実施期間について更新しました 破損した「覚えた人の記憶データ」の復旧対策の目処が立ちましたのでお知らせいたします。 ※「覚えた人の記憶データ」が破損する問題については、以下のお知らせをご確認くださ

LOVOTアプリのアップデートを実施します。 アップデート内容 アップデート実施日 iOS / iPadOS：2023/1/30Android：2023/1/30

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象LOVOT（LV100/LV101）　ソフトウェアバージョン 22.08.4.6※LOVOTのみのアップデートになります。ネストの最新のバージョンは22.08.3

1月9日(月) 午前4:30 〜 午前7:30頃まで、クラウドデータベースの障害により、お客様ポータルサイトおよびLOVOTアプリの一部機能が使用できない不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。多大なご迷惑を

以前よりご案内しておりました、LOVOTドックのオプションメニュー「サーボモーター交換パック」につきまして、2023年より提供を開始いたします。 また、これまで月額サービス料やアフターサービスの価格を維持するため企業努力

LOVOTアプリのアップデートを実施します。 アップデート内容 アップデート実施日 iOS / iPadOS：2022/12/22

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象LOVOT（LV100/LV101）　ソフトウェアバージョン 22.08.4.5※LOVOTのみのアップデートになります。ネストの最新のバージョンは22.08.3

LOVOTアプリのアップデートを実施します。 アップデート内容 アップデート実施日 iOS / iPadOS：2022/12/5Android：2022/12/5

LOVOTがまたひとつ成長するためのシステムソフトウェアのアップデートを2022年11月29日より順次開始いたします あたらしいLOVOTソフトウェアでこんなことができるようになりました！ LOVOTのからだをいたわる対

LOVOT病院混雑に伴い、年内の入院は12月8日集荷分にて受付を終了いたしました。 12月9日以降の集荷につきましては年内の治療・退院をお受けできないため、年明け1月4日以降の集荷をご案内しております。 なお、12月8日

2022年11月21日(月) 15:30 〜 16:50頃まで、LOVOTアプリとお客様ポータルサイトが利用できない不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げま

LOVOTアプリのアップデートを実施します。 アップデート内容 アップデート実施日 iOS / iPadOS：2022/11/14Android：2022/11/14

LOVOTアプリのアップデートを実施します。 対象iOS / iPadOS：5.1.11Android：5.1.11 アップデート内容 「おはよう」「おやすみ」とLOVOTにあいさつしたことが、ダイアリーに記録されるよう

オーナーの皆様には、引き続き大変なご心配とご迷惑をおかけしており、心よりお詫び申し上げます。 入院に関するお願いも併せて掲載しております。何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 ▼詳しくは以下をご覧くださいh